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直播问题管理系统

直播问题管理系统
直播问题管理系统是一种用于管理直播中出现问题和解决问题的软件系统。它为直播平台和主播提供了一种集中管理和解决直播问题的平台。该系统的主要功能包括:问题报告、问题分类、问题跟踪和问题解决。用户可以通过系统提交直播中出现的问题,包括技术问题、网络问题、内容问题等。系统会根据问题的类型进行分类和标记,方便管理员和工作人员查看和处理。问题跟踪是该系统的核心功能,它能够追踪问题的处理过程,包括问题的受理、分配和解决状态的更新。管理员可以根据问题的紧急程度和重要性进行优先级的分配,确保问题得到及时解决。同时,系统还能提供问题解决的统计报表,用于分析和改进直播的质量和效果。该系统能够有效提升直播平台和主播的问题处理效率和服务质量。它可以减少问题的遗漏和漏处理,提高问题解决的速度和准确性。同时,它还可以提供用户反馈和意见收集的渠道,帮助直播平台和主播了解用户需求,改进直播内容和体验。总之,直播问题管理系统是一种非常实用和必要的工具,有助于提升直播服务的质量和用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、性别、年龄、手机号、邮箱、注册时间、最近登录时间、账号状态、角色/权限、头像等
2 直播管理 直播标题、直播封面、直播开始时间、直播结束时间、直播时长、直播状态、观看人数、点赞数、评论数、分享数等
3 问题管理 问题标题、问题描述、提问者用户名、提问时间、是否回答、回答者用户名、回答时间、点赞数、回答内容、问题状态等
4 礼物管理 礼物名称、礼物图片、礼物价格、送礼者用户名、接收者用户名、送礼时间、赠送数量、送礼消息、礼物状态等
5 弹幕管理 弹幕内容、发送者用户名、发送时间、弹幕颜色、弹幕大小、位置、透明度、弹幕状态等
6 关注管理 关注者用户名、被关注者用户名、关注时间、关注状态、关注统计、粉丝统计、关注备注、关注渠道、更新时间等
7 等级管理 用户等级、等级名称、等级经验、等级图标、等级图标颜色、升级条件、等级描述、等级特权、等级任务、更新时间等
8 评论管理 评论内容、评论者用户名、评论时间、评论对象、点赞数、评论状态、回复内容、回复者用户名、回复时间、更新时间等
9 多场次管理 场次名称、场次时间、场次主题、场次状态、场次人数、场次时长、场次简介、场次封面、场次公告等
10 禁言管理 被禁言者用户名、禁言管理员用户名、禁言原因、禁言时间、禁言时长、解禁时间、禁言状态、更新时间等
11 黑名单管理 被加黑用户、拉黑管理员用户名、拉黑原因、拉黑时间、解封时间、拉黑状态、更新时间等
12 审核管理 直播审核状态、直播审核人员、直播审核时间、直播审核结果、问题审核状态、问题审核人员、问题审核时间、问题审核结果、评论审核状态、评论审核人员、评论审核时间、评论审核结果等
13 活动管理 活动名称、活动时间、活动封面、活动参与人数、活动描述、活动状态、活动地点、活动奖励、活动规则、更新时间等
14 数据统计 直播观看数统计、直播点赞数统计、直播评论数统计、礼物赠送数统计、弹幕发送数统计、关注人数统计、用户注册数统计、用户活跃数统计、用户等级分布统计、用户付费数统计等
15 支付管理 支付订单号、用户账号、支付金额、支付方式、支付状态、支付时间、支付渠道、支付备注、退款金额、退款状态等
16 举报管理 举报者用户名、被举报者用户名、举报原因、举报时间、举报状态、举报处理人员、处理结果、处理时间、更新时间等
17 系统设置 直播间公告、直播间背景图、直播间样式、直播间展示方式、评论设置、等级规则、礼物设置、用户权限设置、弹幕设置、账号设置等
18 主播管理 主播姓名、主播头像、主播简介、主播经验、主播等级、直播数、粉丝数、关注数、主播状态、主播标签等
19 消息通知 消息标题、消息内容、消息发送人、消息接收人、消息发送时间、消息类型、消息状态、消息链接、消息备注、更新时间等
20 监控管理 直播间弹幕实时监控、问题提问数实时监控、礼物收礼数实时监控、评论数实时监控、用户关注数实时监控、系统异常报警、数据同步监控、更新时间等
TAG标签:直播 / 问题  HOT热度:25
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