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直播直播用户反馈管理系统

直播直播用户反馈管理系统
直播直播用户反馈管理系统是一种用于管理直播平台用户反馈的系统。其主要功能是收集、分类、跟踪和处理用户反馈,以此提高用户体验和满意度。首先,该系统通过多种渠道(如在线表单、客户端反馈、社交媒体等)收集用户反馈,并自动将其分类。这可以节省时间和精力,在处理大量反馈时提高效率。然后,系统会跟踪反馈处理过程,确保每个反馈都得到适当的处理和答复。管理员可以查看每个反馈的状态和处理进度,并分配任务给相应的员工。这有助于提高工作效率和反馈响应速度。此外,系统还提供了数据分析和报告功能,以帮助管理员了解用户反馈的趋势和主要问题。这有助于发现并解决潜在的系统漏洞,提高产品质量和用户满意度。综上所述,直播直播用户反馈管理系统是一种高效、智能的工具,旨在提供良好的用户反馈管理服务,从而改善直播平台的用户体验和品牌形象。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、手机号码、邮箱、注册时间、用户状态等
2 直播管理 直播标题、直播时间、直播状态、直播间ID、主播ID等
3 弹幕管理 弹幕内容、发送时间、弹幕颜色、发送用户ID、直播间ID等
4 礼物管理 礼物名称、礼物价格、礼物数量、发送时间、接收用户ID等
5 关注管理 关注用户ID、被关注用户ID、关注时间等
6 弹幕审核 弹幕内容、弹幕状态、发送时间、审核时间、审核人员等
7 举报管理 举报用户ID、被举报用户ID、举报内容、举报时间、处理状态等
8 充值管理 充值金额、充值方式、充值时间、充值状态、用户ID等
9 提现管理 提现金额、提现账号、提现时间、提现状态、用户ID等
10 系统通知 通知标题、通知内容、发送时间、通知类型、接收用户ID等
11 直播分类管理 分类名称、创建时间、分类状态等
12 用户积分 用户ID、当前积分、总积分、更新时间、积分来源等
13 直播互动 用户ID、发送时间、内容、互动类型、直播间ID等
14 直播回放管理 直播标题、直播时间、回放路径、主播ID、直播间ID等
15 用户等级管理 用户ID、当前等级、总经验值、更新时间、等级说明等
16 直播观看记录 用户ID、直播标题、观看时间、直播时长、直播间ID等
17 礼物记录 用户ID、礼物名称、礼物数量、发送时间、接收用户ID等
18 用户评论 评论内容、发布时间、评论状态、用户ID、直播ID等
19 分享记录 用户ID、分享渠道、分享时间、分享内容、分享对象等
20 签到管理 用户ID、签到日期、签到状态、签到时间、连续签到天数等
TAG标签:直播 / 直播 / 用户反馈  HOT热度:28
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